Сапаны қамтамасыз ету VS Сапаны бақылау

Сапа процестері компанияның немесе ұйымның өсуін анықтауда үлкен рөл атқарады.Нарықтың жылдам өсуінен аман қалғысы келетін кәсіпорындар барлық кезеңдерде өнімнің біркелкілігін қамтамасыз етуі керек.Бұл адал клиенттерді тартудың және нарық сеніміне ие болудың ең жақсы тәсілдерінің бірі.Ол сондай-ақ бизнес пен олардың мүдделі тараптары мен серіктестері арасында ұзақ мерзімді қарым-қатынас орнатуға көмектеседі.Бұлардың барлығы қолдану арқылы жасаладысапа кепілдігі (QA) және сапаны бақылау (QC) әдістері.

Сапаны қамтамасыз ету және сапаны бақылау жиі бір-бірін алмастыратын екі ұғым.Дегенмен, екеуі де тұтынушылар мен компанияның қанағаттануын қамтамасыз ету үшін жұмыс істейді.Олар сондай-ақ нормативтік стандарттарға сәйкес жүзеге асырылады.Дегенмен, ерекшеленгісі келетін компания сапаны бақылау мен сапаны қамтамасыз етуді түсінуі керек.

Сапаны қамтамасыз ету Vs.Сапаны бақылау – шолу

Сапа кепілдігі өнімді әзірлеу кезінде материалдардың өндіріске дайын екендігін растау үшін қолданылады.Бұл бір аспектсапа менеджменті жоспарыбұл сарапшылар тобын қамтиды.Өнімнің стандартқа немесе сапаға сәйкестігін растау үшін топ бірлесіп жұмыс істейді.Белгіленген стандарт секторға байланысты.Мысалы, ISO 25010 техникалық шаралар үшін, ал HIPAA денсаулық сақтау саласындағы компаниялар үшін жұмыс істейді.

Сапаны қамтамасыз ету де өндірістің әрбір сатысында жүзеге асырылуы тиіс үздіксіз әрекет.Осылайша, ол артықшылықтардың өзгергенін анықтау үшін тұтынушылардың пікірлерін өз шеңберіне қосады.Ол сондай-ақ конфигурацияны басқаруды, кодты қарауды, прототиптеуді, үздіксіз интеграцияны және сынақты жоспарлау мен орындауды қамтиды.Осылайша, сапаны қамтамасыз ету кең және оны тиімді орындау үшін кәсіби маман қажет.

Сапаны бақылау сапаны қамтамасыз етудің аспектісі болып табылады.Ол түпкілікті өнімнің стандартты талаптарға сай болуын қамтамасыз етеді және кез келген ақауларды жояды.Сапаны бақылау бірнеше жолмен жүзеге асырылуы мүмкін, соның ішінде өнімнің белгілі бір бөлігі ғана сыналатын үлгіні тексеру.Сонымен қатар, Асапасын бақылау инспекторыуақытты барынша үнемдейтін әдіспен демалыс өндірісінің сапасын қамтамасыз етеді.

Сапаны қамтамасыз ету мен сапаны бақылау арасындағы ұқсастықтар

Сапаны бақылау мен сапаны қамтамасыз етуді талдау ұқсастықтарды көрсетпестен толық емес.Екі процесс бір-бірімен бәсекелеспейді, бірақ бір мақсат пен міндетке жетуді көздейді.Жоғарыда айтылғандай, мақсат - тұтынушылар мен компанияларды бақытты көру.

Жоғары сапалы өнімді қамтамасыз етеді

Сапаны қамтамасыз ету дұрыс өндіріс стратегияларын қолдану арқылы компаниялардың сәйкес стандарттарға сәйкес келуін қамтамасыз етеді.Компаниялар сапаға нұқсан келтірместен QA және QC енгізу арқылы өндіріс шығындарын азайта алады.Сапаны бақылау үлгіні тексеру кезінде өндіріс, орау және тасымалдау қателерін анықтауға көмектеседі.

Құны мен уақытты талап етеді

Уақытты басқару сапаны бақылау инспекторларының қасиеті ғана емес, сонымен қатар сапаны қамтамасыз етудегі маңызды дағды.Процесті басқару уақытты қажет етсе де, бұл өндірушілер үшін көбірек уақытты үнемдейді.Осылайша, оны орындау үшін қажет қосымша уақытты әдетте үшінші тарап инспекторы өтейді.Сондай-ақ денсаулық пен сусындар сияқты сезімтал секторлар қосымша заманауи жабдықты қажет етуі мүмкін.Дегенмен, егер сіз оны инвестиция деп санасаңыз, бұл сізге көмектеседі, өйткені ол ұзақ мерзімді перспективада өтеледі.

Орнату процедураларын орындаңыз

Сапаны қамтамасыз ету сапаны бақылауға қарағанда көбірек мәліметтерді қажет етуі мүмкін, бірақ екеуі де белгіленген процедураны орындайды.Бұл процедуралар компанияның саясаты мен өнім түріне байланысты да өзгереді.Сондай-ақ, әдістер әдетте команда арасында талқыланады.Дегенмен, шығармашылыққа, әсіресе UX тестілеу әдістерімен айналысқанда рұқсат етіледі.

Ақауларды және себебін анықтау

Өніміңізде ақаудың болуы нарықтағы кіріс пен сатылымды азайтуы мүмкін.Өнімдер соңғы тұтынушыларға жеткенде, бұл нашар.Осылайша, QA ақауларды ерте анықтау саясатын қамтиды, ал QC әзірлеушінің дамуының сапа деңгейін өлшейді.Процесс орналасуындағы айырмашылықтарға қарамастан.Олардың екеуі де ақауларды шешуге көмектеседі.

Сапаны қамтамасыз ету мен сапаны бақылау арасындағы айырмашылықтар

Сапаны бақылау мен сапаны қамтамасыз ету біріншісінің соңғысының ішкі жиыны екенін ескере отырып, бір-біріне сәйкес келуі мүмкін екені түсінікті.Осылайша, адамдар бірінің астына екіншісіне қойылуы керек тапсырмаларды жиі араластырады.Тексеру мысалдарын орындамас бұрын, төменде талқыланатын негізгі айырмашылықтарды түсінуіңіз керек.

Проактивті vs.Реактивті

Сапаны қамтамасыз ету проактивті болып саналады, ал сапаны бақылау реактивті процесс деп аталады.Сапаны қамтамасыз ету басынан басталады және мүмкін болатын қателердің алдын алады.Екінші жағынан, сапаны бақылау өнім өндірілгеннен кейін қолданылады.Сапаны бақылау өндіріс сатысында пайда болуы мүмкін мәселені зерттейді және дұрыс шешімді ұсынады.Сонымен, өнім сапаны бақылауда стандартты талапқа сай болмаса не болады?Өнімді тұтынушыларға таратуға немесе жіберуге жол берілмейді.

Сапаны бақылау нәтижелері сапаны қамтамасыз етудің дұрыс жасалғанын да көрсетеді.Себебі сапаны бақылаудың кәсіби инспекторы әрқашан мәселенің түпкі себебін шешеді.Осылайша, команда сапаны қамтамасыз етудің олар көбірек назар аударуы керек аспектісін анықтай алады.

Операциялар уақыты

Сапаны бақылау мен сапаны қамтамасыз етуді зерттегенде, операциялардың уақытын анықтау өте маңызды.Сапаны қамтамасыз ету дамудың әрбір сатысынан өтеді.Бұл тұрақты жаңартулар мен растауларды қажет ететін үздіксіз процесс.Сонымен қатар, сапаны бақылау жұмыс істейтін өнім болған кезде жұмыс істейді.Оны өнім соңғы тұтынушыға жеткенге дейін немесе одан кейін пайдалануға болады.Сапаны бақылау сонымен қатар жеткізу тізбегі жүйесінде ақаулардың болмауын қамтамасыз ету үшін жеткізушілердің шикізатын сынау үшін қолданылады.

Сапа процесінің бағдарлары

Сапаны бақылау мен сапаны қамтамасыз етудің фокусы ерекшеленеді, өйткені біріншісі өнімге, ал екіншісі процесске бағытталған.QC тұтынушылардың қалауларын, ең алдымен, өнімдерді шығарғаннан кейін пайдаланған кезде көбірек қарастырады.QC фокус аймақтарының мысалдары;аудиттер, өзгерістерді бақылау, құжаттама, жеткізушілерді басқару, тергеу процедуралары және персоналды оқыту.Екінші жағынан, сапаны қамтамасыз ету зертханалық, сериялық тексеру, бағдарламалық қамтамасыз ету, өнім сынамаларын алу және валидация сынауына бағытталған.

Жасау Vs.Тексеру

Сапаны қамтамасыз ету шығармашылық тәсіл, ал сапаны бақылау тексеру қызметін атқарады.Сапаны қамтамасыз ету өндіріс кезеңінен сату кезеңіне дейін пайдалы болатын жол картасын жасайды.Бұл бүкіл өндіріс процесін жеңілдетеді, өйткені компанияларда жұмыс істеудің жол картасы бар.Сонымен қатар, сапаны бақылау өндіруші өнімінің тұтынушылардың пайдалануына қауіпсіз екенін тексереді.

Жұмыс жауапкершілігі

Сапаны қамтамасыз ету кең ұғым болғандықтан, оған бүкіл команда қатысады.Әрзертханатестілеужәне әзірлеу тобы сапаны қамтамасыз етуде тығыз жұмыс істейді.Бұл сонымен қатар сапаны бақылауға қарағанда капиталды және еңбекті көп қажет етеді.Егер сапаны қамтамасыз ету тобы керемет нәтижеге қол жеткізсе, сапаны бақылау міндетін орындау үшін аз уақыт қажет.Сондай-ақ, сапаны бақылауға мекеменің кейбір мүшелері ғана қатысуы керек.Жұмысқа тәжірибелі қызметкерлерді тағайындауға болады.

Сапаны қамтамасыз ету және сапаны бақылау салаларының перспективасы

Кейбір компаниялар сапаны бақылау процестерімен жұмыс істемейді, өйткені олар әлі түпкілікті өнімді сынамаған.Дегенмен, олар сапаны қамтамасыз етуде, тіпті қызмет көрсететін ұйымдар үшін де сапаны бақылауды жанама түрде пайдаланады.Бұл қажетті қызметтерді орындау үшін қажет белгілі өнімдер болған кезде қолданылады.Бұл өнімдер дизайнды, келісімшарттарды және есептерді қамтуы мүмкін;олар автокөлікті жалға алу сияқты материалдық заттар болуы мүмкін.

Зерттеулер көрсеткендей, бағдарламалық қамтамасыз ету компаниялары аудит ретінде сапаны қамтамасыз етуді де қабылдайды жәнесапа бақылауытексеру ретінде.Тексеру әдісін тексеру кезінде қолдануға болатынына қарамастан, ол өнімнің соңғы күйін анықтамайды.Сапаны бақылау өнімнің қабылдануын немесе қабылданбауын анықтайды.1950 жылдардағы компаниялар сапаны тексеруді кеңейту үшін сапаны қамтамасыз етуді де пайдаланды.Бұл жұмыстың жоғары қауіпсіздік талаптарын ескере отырып, денсаулық сақтау секторында кеңірек болды.

Қайсысы маңыздырақ?

Сапаны қамтамасыз ету де, сапаны бақылау да бизнестің өсуіне ықпал етуде маңызды.Олардың екеуі де өнімнің түпнұсқалығын растайтын арнайы сынақ процестерін талап етеді.Оларды бірге қолданғанда тиімдірек және тиімдірек.Төменде осы екі процесті сапа менеджменті жоспарларында пайдаланудың артықшылықтары берілген.

• Ол қайта өңдеуге жол бермейді және өндіріс кезінде жұмысшылардың сенімділігін арттырады.
• Компаниялар кез келген шығынмен тұтынушылардың талаптарын қанағаттандыруға тырысқанда пайда болуы мүмкін қалдықтарды азайтады.
• Өндірістік топ жұмысқа қатысуға ынталы болады, өйткені олар енді қойылған мақсатты нақтырақ түсінеді.
• Компаниялар қанағаттанған клиенттерден немесе тұтынушылардан көбірек жолдамалар алады.
• Өсіп келе жатқан бизнес өз нарығын жақсы түсінеді және тұтынушылардың пікірлерін ыңғайлы түрде қоса алады.

Сапаны бақылау мен сапаны қамтамасыз етуді біріктірудің маңыздылығын атап өтуге болмайды.Осылайша, компаниялардың өсуін қамтамасыз етудегі сапа менеджменті артықшылықтарын біле отырып, келесі қадам кәсіби инспекциялық компаниялармен жұмыс істеу болып табылады.

Кәсіби сапаны бақылау инспекторымен жұмысты бастау

Егер сіз ең жақсы кәсіби қызмет туралы білгіңіз келсе, ЕО жаһандық инспекциялық компаниясын қарастырыңыз.Компания үздік компаниялармен, соның ішінде Amazon электрондық коммерциясымен жұмыс істеудегі керемет нәтижелерімен танымал.Компанияның көп жылғы тәжірибесіне сүйене отырып, сапаны бақылау тобы жеткізушілердің тактикасын анықтай алады.ЕО жаһандық инспекциясының нәтижелері де нақты, өндіріс мәселелерін немесе қателерді қарастырады.Сондай-ақ өндіріс шикізаты және ықтимал жаңа техникалар туралы жаңартуларды ала аласыз.Сіз ЕО Жаһандық Инспекция операциялары туралы онлайн немесебайланысқосымша сұраулар үшін тұтынушыларға қызмет көрсету.